高野正先生是日本人，曾在日本企业工作了26年，后又在日本大学当过教师，2011年受聘中国科学院深圳先进技术研究院研究员，去年约定受聘我校汽车工程学院教授。近日，我与其午餐，聊了一个小时，其实，真正属于我们交流的时间也就是三分之一，那三分之二的时间，被翻译的过程占用了。净交流虽短，但我却感到信息量很大，主要是有几个词可代表，品质、空白、技术、尊重。

高野正先生对日本企业体验是深刻，2011年来中国后，也经常参加中国的一些产业会议，他很热衷于技术，有多个项目与中国企业合作，也逐渐了解了中国企业的一些现状，我与高野正先生的交谈主题很快转向了对产业的讨论。我问他如何评价中国和日本的产业？他直截了当的说，二者的比较在于产品的品质不同。他说，中国的企业许多应该做得的工作没有做好，使得产品的品质没有达到优秀，这些虽然是技术的问题，或是设备的问题，但更重要的是人的工作态度的问题，是劳动者的素质问题。企业具备了技术的潜能，与达到技术的标准不是一回事，潜能真正化为技术，并表现在产品上，才能提升产品的品质。日本的松下先生说过，企业的竞争力本质上不是产品，而是素质不断成长的人，企业要长盛不衰的根本力量是打造出高品质的团队，这应该是企业不懈的追求。

想想还真对时弊，我国正在实施的转型升级，是需要创新创业的驱动，但精致的做好本质工作是更大的转型升级。我们这个时代，有很多的“难”。吃饭难，稍有不慎就会吃到农药超标的蔬菜、激素残留的鸡鸭鱼猪肉；住也难，房屋建设质量不优，要不断地维修，好端端的窗户安装上密密麻麻的防盗窗；行更难，堵车雾霾交通事故，那点出行的幸福感早就变异为焦虑；挣钱难，老感觉钱不多，与有钱人比较心情总是不快；花钱也难，本来花钱是件愉悦的事情，也变得时存戒心，唯恐稍有不慎被骗，买回了假冒伪劣产品。这些现象，细细想来，也是一个“品质”了得。如果我们的民族多一些严格的执法，可能也就会少一些化肥农药超标的蔬菜和粮食，也会少一些不应该的饭店添加剂；如果我们的民族多一些回归工匠精神，多一些追求品质的情趣，也就会大幅度提升产品和服务的质量；如果我们的交通建设与管理多一些细致的优化，出行的我们多一些遵守交规和礼让，也就会少了许多的交通事故；如果、如果……我们的社会还真是缺少了品质的境界久已，看来提升我们的民族素质任重道远。谈着谈着，我就问他来学校生活有什么不便，答：没有什么，就是公寓的洗衣机不转了，如果有工具他会修好的。我很汗颜。接待外宾，检查一下生活设施也是基本要求，而我们没有做到。任何工作都要追求品质，精致化不能停留在口头上，要变成明细的流程式标准，只要将各项要求规定的清楚，对照着条文执行就是了，工作的质量也就有了评价的依托，坚持长久精致化就会变成镶嵌于我们行为中的精神。

翻译给我翻译了高野正先生的一个“空白”的概念，其含义我没能完全理解，就又与高野正先生讨论了此概念的具体意思，几经请教，明白了他要表达的是，日本的企业很鼓励人们发现那些想不到的事情，一旦发现就不要轻易的放过。他举了个例子，现在新能源汽车的技术难点是电池的储量不足、充电时间过长，但解决这一问题的技术还没有突破性进展，也就制约了新能源汽车的快速发展。局部的问题可否用整体的优化来弥补？他提出了提升电机的传动效率来减少汽车能耗的设想，企业鼓励高野正先生将想法变为现实，经过不断地创新尝试，他的新产品较比传统电机的运行效率提升了百分之三十，有效地提高了电动汽车的整体性能。他进而阐述：现实中，许多人都会发现“空白”，有时也激起过抓住“空白”的欲望，但是没能付诸于行动，欲望渐渐地被新的欲望代替了，一个个新欲望埋葬了较新的欲望，“空白”仍为“空白”。发现“空白”、解决“空白”是日本工程人员的重要素质，这也是中国企业转型升级经常遇到的困难。他又将技术的寓意做了更深入的阐述：技术是什么？是将想法变成产品，如果不能变为现实，技术一文不值。反思我们应用型人才培养方式的改革，实际上，就是培养学生将知识转化为解决实际问题的能力，而实现这一转型发展的根本性元素，是我们教师的转型升级。摆在我们面前而又被我们发现的“空白”很多，就看看我们是不是有愿望、有能力去解决。

高野正先生谈了一些团队建设的见解，我感受较深的是尊敬。他说在日本很强调人与人之间的尊敬，大学教授和学生在问题面前都很平等，都可以尽述己见，养成了学生很愿意探索的精神。在企业中，也是很尊重人们的想法，鼓励将人们将想法付诸行动，失败了大家也很宽容，都相互鼓励着再去尝试，大家都会说同样的感受，工程技术人员的成功是从失败的经历中爬出来的。他在工作中，不知道经历了多少次失败的酸楚，有时就要放弃了，是因为团队的尊重，激励了继续下去。我们的民族，缺少了尊重多时了，有些事就是由于少了些尊重，而使得小事演化成大事，本来是小小的交通礼让就可以避免的事故，由于争抢而酿成了；本来是学生有点思想困惑，由于老师的拒人千里态度，而演化为退学………缺少了尊重，增添了多少社会的运行成本。

大学关乎未来，那些关乎进步的品质应该由我们来示范于社会。高野先生一席话，不是未闻的新东西，在我们民族的传统中一直传承着，只是曾几何时？传统被变成了只说不做的事情。唤醒我们的民族精神，大学人更是责无旁贷。